【重要】クレジットカード新規登録の不具合解消のお知らせ(11月18日更新)
原因につきまして調査を進めておりましたが、
本日(11月18日)、不具合が解消し、クレジットカードの新規登録が正常にご利用いただける状態となりました。
お客様には長期間ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
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平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
11月10日より、マイページにおいてクレジットカードの新規登録ができない事象が確認されております。
※すでに登録しているクレジットカードの編集は可能です。
現在、以下のサービスに影響が出ております。
マッスルデリ(Muscle Deli)
ユアミール(YOUR MEAL)
ユアブレッド(YOUR BREAD)
イグジットコーヒー(EXIT COFFEE)
ユアミール(YOUR MEAL)
ユアブレッド(YOUR BREAD)
イグジットコーヒー(EXIT COFFEE)
本件につきましては、現在原因を調査中であり、まだ復旧には至っておりません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
(11月14日20時追記)
すでに登録をしているクレジットカード情報の編集は可能となっております。
新しいクレジットカードに切り替えたい場合は、下記の手順でご変更ください。
1.マイページにログインし、「クレジットカード情報」を押す。
2.登録済みのクレジットカードの「編集する」ボタンを押し、登録したいクレジットカード番号などを入力する。
先にクレジットカードの削除を行いますと、新規のクレジットカード登録が出来なくなるため、何卒ご注意ください。
復旧次第、改めてお知らせいたします。
一日も早い復旧に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。