ネコポスにて全国配達します。

※一部地域を除く。また、日時指定には対応しておりません。
					

1袋330円(税込)、2~3袋660円(税込)となります。
					

商品出荷後の変更は、ヤマト運輸に直接確認をお願いします。

この時ヤマト運輸の伝票番号が必要になります。商品出荷時にお送りした「商品の発送が完了しました」という表題のメールにヤマト伝票番号の記載がございます。

また、商品出荷後にお届け先を変更する場合は別途配送料がお客様のご負担となってしまいますので予めご了承ください。

(クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムURL記載)
					

配送先のポスト投函にてお届けします。

※ポストに入らない場合は持ち戻りになりますのでご注意ください。

※保管期間は商品出荷後、約3日間となりますので、お早めにお受け取りをお願いします。

※再配達の依頼が確認できない、住所不明の場合などの理由で不着で返送になった場合、再発送はできません。

※お受け取りいただかない場合でも、代金は請求させていただきますので、予めご了承の上、お届け日時の指定をお願いします。
					

配送先のポスト投函にてお届けします。

※ポストに入らない場合は持ち戻りになりますのでご注意ください。
					

お届け日の5日前までであれば、 マイページから変更が可能です。

※問い合わせフォーム・電話でのお申し出の場合、お届け予定日の8日前までに変更依頼をお願いします。
					

「発送が完了いたしました」のメールを送信後、2～3日以内にお届けとなります。
					

商品不良による返品に関しましては、商品到着後ただちにご連絡をお願いいたします。

なお、商品の性質上お客様のご都合による返品はご遠慮いただいております。

ご注文商品のキャンセルにつきましては、お届けの8日前までのご申請でしたら承ります。
					

クレジットカード、後払いがご利用いただけます。



▶クレジットカード：VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、などのご利用が可能です。お支払い回数は、1回のみとなります。



▶後払い：商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる決済方法です。後払い請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。後払い手数料370円(税込)が発生します。
					

マイページからWEB領収書の発行が可能です。

商品出荷後にマイページ内の「購入履歴」から該当商品の詳細を選択いただき、領収書発行のお手続きをお願いします。
					

マイページ上からの変更はできません。変更をご希望の方はお届け予定日の5日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

https://exit-coffee.com/shop/contact/draft
					

お届け予定日の5日前までにマイページより変更可能です。

5日前を切ると、直近配送の次のお届け分以降が変更対象となりますのでご注意ください。



＜お届け情報の変更方法＞

１．マイページにログインする

https://exit-coffee.com/shop/customer

２．定期便情報の「詳細を見る」をタップ→「編集する」をタップ

３．該当の変更したい項目を変更し「変更する」をタップ

※「配送情報」ボタン下の配送カレンダーからも配送日変更が可能です。



【注意】

「変更を保存する」ボタンを押す前に、「直近のお届け予定日」ならびに「変更可能な商品のお届け予定日」をご確認ください。
					

お届け予定日の5日前までにマイページより変更可能です。

5日前を切ると、直近配送の次のお届け分以降が変更対象となりますのでご注意ください。



＜お届け先変更の方法＞

１．マイページにログインする

https://exit-coffee.com/shop/customer

２．「お買いもの情報」→「定期便情報」→該当の定期購入の「詳細を見る」をタップ

３．お届け先住所の「変更する」をタップ→該当箇所を変更し「変更する」をタップ



なお、「会員情報変更」から住所を変更しただけでは定期購入に反映されませんので必ず「定期便情報」からご変更ください。

					

「定期便情報」をタップし、該当する定期の「詳細を見る」から「変更する」ボタンを押して変更ください。



＜クレジットカード払いの方＞

別のクレジットカード払い、後払いへの変更が可能です。



＜後払いの方＞

クレジットカード払いへの変更が可能です。



お届け予定日の5日前までに マイページより変更をお願いします。

変更期限を過ぎた場合、直近配送の次のお届け分以降が変更対象となりますのでご注意ください。



※定期注文で「別のクレジットカード払い」に変更する場合

１．マイページ内【お客様情報】→【クレジットカード情報】→【カード情報を追加する】の順にタップ

２．該当箇所を入力し【変更を保存する】をタップ

３．【定期便情報】に戻り→該当の定期の【詳細を見る】をタップ

４．支払い情報の【変更する】→変更したいカード情報を選択して【保存する】をタップ
					

マイページから一時停止(解約)のお手続きが可能です。

▼マイページ

https://exit-coffee.com/shop/customer

【定期便情報】の「詳細を見る」を押す→画面下の【定期便を停止】をタップ
					

設定いただいたお届け周期に応じて同じ曜日・時間にお届けいたします。



【ご注意】

日付指定の方で、次回お届け予定日を変えた場合は、「お届け予定日カレンダー」で「直近のお届け予定日」と「変更可能な商品のお届け予定日」を必ず確認ください。



なお、お届け日時は次回お届けの5日前までに「マイページ」から変更することができます。
https://exit-coffee.com/shop/customer

					

＜配送日スキップの手順＞

１．マイページにログインする

https://exit-coffee.com/shop/customer

２．「お買いもの情報」→「定期便情報」→該当の定期購入の「詳細を見る」をタップ

３．配送情報の「変更する」をタップ→次回配送のスキップにある「配送をスキップする」ボタンをタップ

【注意】

・既に確定した注文、発送済の注文については変更いたしかねます。

・一度スキップを実行すると、次回の配送が完了するまで再度スキップすることができません。
					

神奈川県の工場で生産しております。
					

縦27㎝×横18㎝×厚さ1㎝です。
					

出荷時点で、賞味期限が30日以上あるものをお届けいたします。
					

食品添加物は国の基準よりも厳しい自社の安全基準を設け、必要以上の添加物は使用しません
					

こちらのページよりパスワードの再発行ができます。

https://exit-coffee.com/shop/customers/password/new


会員IDはメールアドレスになります。メールアドレスをお忘れの場合お問い合わせフォームよりご連絡ください。

https://exit-coffee.com/shop/contact/draft
					

「入力されたメールアドレスが間違っている」もしくは「迷惑メールボックスに入っている」可能性がございます。



もしくは、「@icloud.com」のメールアドレスや携帯、スマートフォンのアドレスの場合、キャリア独自のセキュリティ設定によりメールが届かないことがございます。

迷惑メール対策等でドメイン指定受信や受信拒否設定をされている場合もございますので念の為ご確認いただき、「@muscledeli.co.jp」のドメインを受信できるよう設定をお願いします。



いづれにも該当しない場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

https://exit-coffee.com/shop/contact/draft